Warunki świadczenia usług

Regulamin sklepu internetowego E-DRUK

Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania w Sklepie.

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy E-DRUK (dalej: „Sklep") prowadzony jest przez AMS spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Rzeszowie, ul. Św. Marcina 62a, 35-330 Rzeszów, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001054066, prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Rzeszowie, XII Wydział Gospodarczy KRS, NIP 8133902800, REGON 526178191, kapitał zakładowy 5 000,00 zł (dalej: „Sprzedawca").

2. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail as@art-studio.com.pl, telefon 693 979 898, w godzinach pracy biura: poniedziałek-piątek 8:00-16:00.

3. Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem Sklepu i jest udostępniany nieodpłatnie w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie, zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§2. Definicje

Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
Konsument — osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dla której zakup nie ma charakteru zawodowego; przysługują jej wybrane uprawnienia Konsumenta.
Produkt personalizowany — produkt wytwarzany według specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, w szczególności wydruk z projektu lub treści przekazanej przez Klienta.

§3. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Zamówienia można składać przez całą dobę. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu.

2. Klient wybiera produkt, jego parametry (format, nakład, papier, uszlachetnienie), przesyła plik do druku lub zleca przygotowanie projektu, a następnie wybiera sposób dostawy i płatności.

3. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę wiadomością e-mail. Do tego momentu Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia, w szczególności gdy przesłany plik jest wadliwy technicznie lub gdy treść zamówienia narusza prawo.

4. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena nie obejmuje kosztów dostawy, które są wskazywane odrębnie przed złożeniem zamówienia.

§4. Pliki do druku

1. Klient odpowiada za treść i przygotowanie techniczne przesłanych plików. Sprzedawca nie weryfikuje treści pod kątem błędów ortograficznych, merytorycznych ani poprawności danych.

2. Klient oświadcza, że posiada prawa autorskie lub licencję do przesłanych materiałów i że ich zwielokrotnienie nie narusza praw osób trzecich. Klient zwalnia Sprzedawcę z odpowiedzialności z tytułu roszczeń osób trzecich w tym zakresie.

3. Sprzedawca może odmówić druku materiałów o treści bezprawnej, wzywającej do nienawiści, naruszającej dobra osobiste lub prawa własności intelektualnej.

4. Rozpoczęcie produkcji następuje po zaakceptowaniu przez Klienta pliku produkcyjnego lub — w przypadku plików gotowych do druku — po zaksięgowaniu płatności.

§5. Płatności i faktury

1. Dostępne metody płatności są prezentowane podczas składania zamówienia.

2. Do każdego zamówienia Sprzedawca wystawia fakturę VAT. Klient wyraża zgodę na otrzymywanie faktur w formie elektronicznej na adres e-mail podany w zamówieniu.

§6. Realizacja i dostawa

1. Termin realizacji liczony jest od dnia zaakceptowania pliku produkcyjnego i zaksięgowania płatności; jest wskazany przy każdym produkcie.

2. Szczegóły dotyczące metod, kosztów i terminów dostawy określa Polityka wysyłki.

§7. Odstąpienie od umowy i reklamacje

1. Produkty personalizowane nie podlegają zwrotowi — prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni nie przysługuje na podstawie art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.

2. Zasady odstąpienia od umowy dla produktów gotowych oraz tryb reklamacyjny określa Polityka zwrotów i reklamacji, stanowiąca integralną część Regulaminu.

§8. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

2. Zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności.

§9. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu. Zmiana nie wpływa na zamówienia złożone przed jej wejściem w życie.

2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

3. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń — informacje dostępne są na stronie UOKiK: uokik.gov.pl.